水母网9月10日讯（通讯员 刘中蕾 于琦）“以往办理水、电、气、暖需要跑多个单位申请，费时费力，现在供电营业厅可以联合报装、答复、验收，又快又高效，实在是太方便了。”9月9日，烟台开发区业达产业园项目经理刘先生说。

为落实《山东省政务服务“双全双百”工程实施方案》的要求，推动水、电、气、暖公用事项在全省范围内标准化、规范化办理，烟台供电公司继“不动产＋电力”联合过户后又推出一项便民举措，在开发区供电中心成立水电气暖共享营业厅，该共享营业厅能实现自来水、电力、天然气、热力公共事业的联合报装、变更等业务。

共享营业厅内常设联合报装专班，专班的运行采取“双经理”“双专员”模式。当用户申请报装两个及以上服务事项时，营业窗口“一窗受理”，由客户经理组织多行业“联合勘查、多图联审”，同步征求水、气、暖多专业现场共同确定管线路径，确定最优报装方案；行政审批专员调度多专业“联合审批”，统一出具审查结果，推动项目加速进行；项目经理和工程监理专员对客户的工程质量、工程进度进行全过程管控，确保最后工程验收“一次通过、当天完成”。实现“四快”服务，即全程调度“办理快”，全程督办“施工快”，全程跟踪“流转快”，过程管控“验收快”。

客户在网上申请电力报装、过户时，可自愿填写水气暖过户申请表，同步申请水气暖过户“一网受理，一次办好”，实现让数据多跑腿，让群众少跑腿。共享营业厅的成立增加了供电公司与客户的沟通维度，在做好客户的“电管家”的同时，提供了更贴心、周到的服务，拉近与电力客户的距离。

截止9月1日，水电气暖共享营业厅受理各项业务135项，累计接收不动产中心推送房产变更信息2235条，成功受理并完成线上过户2035条，客户仅通过电话办理完更名过户业务，进一步提升了客户感知，优化了电力营商环境。