水母网3月16日讯（通讯员 马学利 康宝华）受疫情影响，近期山东烟台新增多例确诊病例，烟台莱阳市、芝罘区、蓬莱区相继出现疫情，多个小区处于封闭隔离状态，各街道和乡镇陆续开展全员核酸检测。为配合政府高效有序开展疫情防控工作，国网烟台供电公司高度重视，紧急部署，组织国家电网（彩虹）共产党员服务队赶赴各临时检测点铺设电线、安装照明电源，组织干部员工深入变电站及重点线路开展特巡，与政府部门及时沟通，积极选拔11名职工参与烟台市主城区疫情防控工作，协助做好疫情防控和全面保障电力供应工作。

疫情就是命令，防控就是责任。烟台供电公司主动对接地方党委政府，实时掌握地方政府疫情防控动态，编制详细的保电措施，以党政机关、医疗和疾控单位、供水供暖供气、信息通讯、新闻机构等为重点，逐一梳理落实供电线路和电源点，对保电线路统一加挂保电牌。对防疫临时重要客户编制“一户一策”供电保障方案，摸排供电电源、自备应急电源等信息，针对用电安全隐患做到“通知、报告、服务、督导”四到位，全面做好163个重点用户的供电保障工作，与客户建立24小时沟通机制，确保客户可靠供电，防止因供电问题影响疫情防控大局。同时加强运行监视和异常处置，密切关注保电线路负荷变化、智能终端情况，及时督导相关单位消除通信中断、发热等异常和设备缺陷。输电、配电人员做好相关线路、设备的巡视、测温工作。

对于政府部门确定的疫情防控项目用电需求，烟台供电公司组织专业队伍全力护航疫情防控项目建设，开辟绿色通道。推出了疫情封闭居民小区欠费不停电措施，组织彩虹党员服务队，通过电话、微信线上方式开展孤寡老人、残障人士等特殊客户走访，积极宣传推广“网上国网”APP等线上服务渠道，满足客户电费缴纳、线上办电等用电全面需求。

疫情防控期间，烟台供电公司还充分发挥“一小两快”配网运维抢修体系优势，最大限度减少停电范围，加快非故障区域恢复和故障设备抢修，应急抢修队伍、抢修人员、应急发电车以及应急抢修物资全部准备到位，加强24小时应急值班，全力做好供电保障。