水母网6月15日讯（通讯员 刘中蕾 陈泉 康宝华）“原打算用四五天时间跑完所有项目，没想到在供电营业厅操作一下手机就全解决了！”6月9日，烟台市首单“电水气暖”联办业务办结，曲先生由衷感慨联办政策给力。

曲先生所在医疗保障机构，由烟台市公共卫生临床服务有限公司负责承建，是莱山区医疗卫生服务的重点项目，存在立项快、工期紧等诸多困难因素。“本来是想来咨询办电业务的，没想到当场就可以申请用电，还能同时办理申请水气暖的开通，我再不用分头去跑这些业务了，你们电力窗口就能帮我办了。”让曲先生感到方便的是，“网上国网”APP的“零证”办电和“电水气暖”联办流程。

为贯彻落实政府深化“放管服”改革和优化营商环境决策部署，国网烟台供电公司深化推进“网上国网”APP线上服务渠道，在实现用电业务“零证办”的情况下，全省首家试点上线“水电气暖”联办流程。用户在“网上国网”APP完成用电报装后，可在服务记录界面点击 “水电网（气暖）”联办按钮，选择需要联办的水、气、暖业务，同步填写水电网（气暖）联办业务申请表。供电公司在收到用户联办需求后，将用户业务通过线下工单流转至水气暖公司，用户只需坐等相关单位联合勘查现场，真正实现 “一家申报”、“最多跑一次”！

近年来，国网烟台供电公司主动对接地方政府，构建“政府主导，电网主动，政企联动”机制，深化政企办电信息共享互联，主动融入政府数字化转型改革工作，积极沟通市自来水、新奥燃气、热力公司、电信等公用事业单位，大力推动“水电气暖”联办机制的落地实施，营商环境不断优化。

目前，国网烟台供电公司以客户需求为工作导向，推行压减资料，缩减环节，减少时限，降低成本，提高供电可靠性等一系列政策措施，为企业客户在行政审批，工程施工等方面提供全流程服务。房产电力联合过户、零证办、小微企业零投资等特色服务已100%全覆盖。全市营业窗口、政务窗口“水电气暖”联合缴费自助终端30余台，实现居民“水电气暖”缴费一次办好，预计全年可节省客户跑腿次数1万余次。