“不用采访我，这都是我应该做的……”这次《爱在烟台》专栏的采访从被拒绝开始。前不久，在网上，一幅由滨医烟台附院患者家属画的画像火了，画上的配文中说：“这是医院北门的一位热心肠的保安大叔，他总是能在我们找不到停车位的时候帮着找到位置，这个医院很有温度。”评论中，有很多网友称自己也得到过这位保安大叔的帮助。“小工作，大温暖。”昨日，记者来到滨医烟台附院，找到了画上的主人公、保安大叔李百论。他打着“OK”的手势正在指挥车辆停车，见面后记者表明来意，就有了开头的那一幕。

“师傅，您往这边来，OK！OK！”李百论投入到工作中，一路小跑、精准指挥、标准手势、停车敬礼……连贯的动作流畅又专业！“我2017年就来医院了，以前我不干这个工作，但是干了以后我就爱上我的工作了，越干越爱。”李百论笑容满面地对记者说：“来医院的人，如果我能给他们服务好，他们心情好了，跟医生配合好了，才能有健康的身体，身体好了家庭才能幸福美满，你看，我只是帮他们找车位，其实也没做什么，但能让大家来这里看病方便，有个好心情，就很有意义，这也是我应该做的。”谈及为什么用“OK”的手势，李百论说：“这是我自己想的，一个‘OK’的手势就是告诉他们车停好了，放心吧。”细心、有爱，一个“OK”手势给前来就医的患者及患者家属满满的安全感。

说起那张画像，李百论印象很深。“那天这个小姑娘开着车转了好几圈没找到停车位，就拦住我问能不能帮忙找个位置，我看到她当时眼里含着泪，寻思她来医院肯定也是挺着急上火的，我就赶紧帮她找了个车位，停下车她还给我大樱桃吃，我没要。”也许是这一次帮助，让这位“小姑娘”记住了他，“后来她再来医院也是我帮着找的车位，她还跟我说她是陪妈妈来做检查的，她说要给我画个画，我说不用不用，没想到她真画了，画得真好。”从保安队长王进文的手机上，李百论看到了患者家属笔下的自己，他腼腆地笑了笑：“高兴，真的高兴。”

“感觉大叔很‘哇塞’！”记者联系到画像的作者夏女士，回忆起李百论对自己的有爱帮助，她觉得没办法找到什么词语来表达自己的感谢，“看似平淡的工作被大叔注入了心意，想得周到，做得全面，在平凡的岗位上也能释放不平凡的精彩，作为患者家属我感觉很温暖。”

等待李百论接受采访的时候，记者看到，当别人向他道谢时，他总是有几分腼腆，“OK！OK！”然后赶紧跑着继续指挥停车，不一会额头上就挂满了汗。一个“OK”手势轻松自然，在他看来，这就是在做自己的分内之事，比起辛苦，更多的是幸福感与成就感。相较于救死扶伤的医生，李百论做的事情可能无足轻重，但就是这一个个不足为奇的“贴心举动”大大节省了患者的就医时间，让来医院就诊的患者感受到了方便和舒心。在李百论心里，这份平凡的工作，更多的是责任和坚守。

“您好，请问您有什么需要？”“好的，我来帮您。”“阿姨我给您拿个轮椅。”……走在医院里，记者发现，这些成为滨医烟台附院保安员和导医台门诊护士常挂在嘴边的话。网上也有很多网友评论：“在滨医烟台附院伺候老父亲，南门大姐也挺好的。”“这家医院确实不错，医生、护士的态度很暖人。”滨医烟台附院保卫与后勤管理处治安科副科长林晓告诉记者，在医院像李百论这样的工作人员有很多，秉承着以患者为中心的服务理念，今后也将持续改进服务质量，更好地为患者及患者家属提供暖心贴心的就医环境。

“多理解他们，做好我的本职工作，大家来医院都把身体看好了，他们的生活幸福美满，我就满足了。”李百论说。

YMG全媒体记者 李歆茹

摄影 李伟嘉 通讯员 左宏