老人乘车忘归途

公交人热心助其回家

2023年05月18日

本报讯(YMG全媒体记者 陈睿旷 通讯员 王柯然) 记者昨从烟台公交集团获悉,一名老人乘坐公交车后迷了路,41路驾驶员、路队长、调度员合力助老人安全回家。

据了解,5月15日上午9点左右,41路驾驶员高冲驾驶车辆行驶至振华广场时,注意到乘客队伍的最后有位独行老人。由于老人年龄过大、腿脚不便,高冲便叮嘱其他乘客给老人让了个座,并在行车途中时刻通过后视镜关注老人情况。行驶至白石村附近时,老人多次站立又坐下,这一反常举动引起了高冲的重视。“大爷您要去哪里?”但老人却始终表达不清。此时,41路路队长邹广举也恰好路查到了高冲的车上,在了解了情况后,邹广举决定沿途照看老人,将其先带回海滨小区公交场站。

到达海滨小区场站后,高冲与邹广举一起搀扶老人来到调度室。当班调度李梅华与老人沟通后,得到一个电话号码,但拨通后发现并不是老人的家人。无奈之下,李梅华一边安抚老人情绪,一边拨打了110向警方求助。在警方的帮助下,仅用了半小时,就通过身份验证找到老人的家人。随后,老人的女婿将其安全接回了家。