本报讯（YMG全媒体记者 宋晓娜 通讯员 高一青）近日，芝罘区幸福街道祥发社区举行“红心物业”授牌仪式，以“芝心物业365”党建领航工程为载体，通过“三提升”推动基层党组织领导下的物业服务企业多方协同、互促共赢，进一步夯实城市基层党建基础。

据悉，祥发社区将“芝心物业”纳入社区重要工作清单，全力推进打造“灯塔照亮红心工程”红心物业品牌，签订物业党建联建协议，坚持“双向进入、交叉任职”，吸纳物业服务企业职工担任兼职网格员，提供“红色管家点单服务”，在小区内设立5处红色宣传牌，居民可通过电话、微信群报修，已解决问题56个，服务居民500余人次。

社区党委联合物业开展“红心物业”党建联席会、恳谈会、“阳光17议”议事会共计7次，给居民“提意见、摆问题、倒苦水、说实话”提供平台，已累计为居民解决问题50余个，办实事10余项。建立物业服务“红黄灰”三色管理考评机制，将日常投诉反馈、服务项目成效、业主满意度评价、街道社区两级党组织考评等四项内容纳入评价表，年底对物业公司进行评分考核报行业主管部门，反向倒逼提升物业公司服务质量。

社区成立“红色尖兵”党员志愿者突击队，每日巡逻社区发现问题，并对社区民情收集箱的诉求问题进行整理上报，协商物业认领社区党建服务项目，设立便民服务站，为居民提供便民工具包、暖心补给药等。围绕邻里和睦、文化生活、居住环境等方面的内容，联合物业举办党员“亮身份”“红管家”送服务、走访慰问困难家庭、多彩儿童课堂等活动共计10余次，让红色服务在基层发光，让红色声音在基层传递。