本报讯（YMG全媒体记者 何晓波 摄影报道）日前，芝罘区西海岸社区居民李某求助“烟台民意通”热线6601234称，他居住在西海岸社区万科海云台某居民楼14层东户，楼上邻居在顶楼搭建了一个小棚之后，使他家墙壁出现了裂纹，屋顶也因此有漏水现象，多方交涉至今没有一个满意的答复。

5月30日，民意通热线记者前往芝罘区西海岸社区万科海云台小区某单元，在14层东户李某家东北侧卧室看到，其墙壁确实有两道交错的不规则细小裂纹。另外，在厨房顶部等处，有被乳胶漆覆盖后的痕迹。李某称：“这是之前该处渗水后，自己重新修复了的。”在阳台外，抬头望上去可以看到15层外阳台确实搭建了一个小型的玻璃窗小棚和观景台等。李某说，就是这个小棚搭建之后，遇到下雨天，雨水携带垃圾冲刷到他家室外的阳台上，如果不及时清理，就会堵塞雨水管道。

这到底是怎么一回事？李某说，他们所在单元楼设计为15层，错落式斜坡屋顶。14层及以下为每梯两户，14层的东户外有一个小阳台。15层仅一户，外接14层东户露天楼顶。“正是基于该楼房的这个方便因素，15层的邻居将物业（邻居们）进出到露天楼顶的门给封闭了，将这个露天楼顶改做了小棚及露天景观台。”李某说，顶楼邻居怎么改建楼顶这是物业去管的事，自己也无心去管这些闲事。不过，这个小棚修建好后不久，自家墙壁出现了裂纹，雨水、垃圾的排放也影响到了李某的生活，他去与邻居交涉，对方拒绝见面对话交流，让李某去找物业管理人员。“没想到，物业管理人员又让我找该邻居处理。”李某说，一段时间自己就这样被像皮球一样踢来踢去。“这马上又要迎来雨水充沛的季节了，真不知道该怎么去熬过这样的日子。”

5月30日下午，记者联系上万科海云台物业公司的李姓管理人员，他证实了小区内这起因为顶楼搭建小棚影响楼下邻居的事，称：“正在找社区居委会的领导，请他们来协调处理，等有了结果后再回复民意通热线。”