近日，为破解办事群众、企业办理不动产登记流程不熟悉、材料整理标准不明确、事项查询不方便等难题，海阳市不动产登记中心整合登记事项办事指南，采用图像识别技术优化事项展示，制成电子文档，绘制服务指南二维码，涵盖了不动产首次、转移、抵押、查询等24个登记事项，做到事项申请材料、办理时限、咨询电话等内容“一扫可查、一册即查”，使得页面更简洁、办事更便捷，让企业群众“易找”“易读”“易办”，办事更有效率。

据了解，原有服务指南采用“一事项一指南”的形式，指南内直接印刷文字版内容，办事企业群众现场咨询多事项登记服务往往需要拿多张指南，且指南内容不能及时更新，可能存在因登记政策变化、申请材料标准调整等原因导致办事人按原服务指南无法办理登记的情况。现如今，新型服务指南应用二维码展示，其内容可通过线上平台及时更新、完善，这就确保了办事企业群众无论何时扫一扫事项二维码，便能“码上”了解获取最新服务指南内容，同时，24个登记事项整合在一册，充分满足办事人在首次、转移、抵押登记等不同阶段咨询需求。

考虑到部分老年人不会使用智能手机等“数字鸿沟”问题，海阳市不动产登记中心聚焦老年人“高频不动产登记事项”，精心制作“爱老敬老版”服务指南，供老年人现场查询，如需调取纸质版，工作人员现场为其免费打印带走，确保让老年人不掉队，让老年人办事更便捷，让老年人办事省心更暖心。

（庞磊 曹亚雄）