换届以来，牟平区人大常委会多措并举，标准化、制度化、常态化推进代表联络站规范化建设，让群众在家门口就能“找得到人、说得上话、办得成事”，打通了服务、联系群众“最后一公里”。

建站思路特色化。为搭建闭会期间代表履职主阵地，并结合各镇街产业特点、行业特色，人大代表职业类别、专业优势等因素，在社区、村居、企业、农村合作社、律师事务所等基层单位，打造了一批特色鲜明的代表联络站（点、室）。区级层面：创新打造了全市首个区级代表联络总站，负责统筹、指导、监督全区各联络站（点、室）的运行管理。立足于烟台市将生物医药产业主战场放在牟平的大局，在丰金医药建设了代表联络站，为全区生物医药企业洽谈交流、对外招商、合作共赢搭建平台，推动牟平千亿级产业发展。立足于推动牟平工业经济重现80年代辉煌，在大展纸业建设了青年企业家代表联络站，弘扬老一辈企业家精神，激发青年企业家创新创业热情，为牟平高质量发展赋能添力。目前，联络总站开展代表接待日、学习调研、参观交流等活动16次；两个特色站开展共话发展、项目洽谈、人才招聘等活动7次，取得了积极成效。镇街层面：在龙泉镇，结合“市人大常委会基层立法联系点”，建设了具有征集立法建议职能的代表联络站；在文化街道，为助力城市发展，建设了城市更新代表联络点，推动西桂里村等4个村庄超前完成征地拆迁任务；在姜格庄街道沙家疃村，以合作社为阵地，建设了乡村振兴代表联络点；在仓济律师事务所，建设了具有法律援助、便民服务职能的民生事务代表联络室等。目前，基本实现了“一镇（街）一品”“一站（点、室）一特色”的既定目标。

日常运行规范化。围绕代表联络站“干什么、怎么干”，制定出台了代表接待日、集中学习、视察调研等8项工作制度，将代表进站时间、履职方式、履职成果转化等以制度形式固化下来，确定每月15日为代表接待日，每名代表每年度至少进站接待群众1次。制定代表履职年度积分标准，将代表履职工作量化登记，履职积分作为代表连选连任和评先树优的依据。今年2月、6月，牟平区委主要领导两次到代表联络站参加活动，为全区领导干部代表进站履职作了表率。目前，已有11名区级领导代表、27名区人大常委会委员、34名部门和镇街职务代表进站开展学习调研、接待基层代表群众等活动。

联系群众常态化。创新开展代表网格化履职，依托基层社会治理的基础网格，将代表纳入选区网格，推动代表力量下沉。建立了包括社区、村居书记，村（居）“两委”成员，社区干部，网格员等在内的1420名的民情联络员队伍，实现代表联系民情联络员全覆盖。积极拓展线上服务，打造网上代表联络站，群众可通过“牟平人大在线”微信公众号，与代表直接连线，提出意见建议，实现代表联系群众全天候、零距离。为回应群众关切，制定了代表处理问题具体工作流程，形成意见建议接收、处理、反馈闭环管理，真正做到解民忧、办实事。目前，全区各级代表已进站履职1152人次，接待群众1236人次，收集意见建议510余件，推动解决群众反映问题260余件，建议答复率和群众满意率均为100%。

（滕沛沂）