本报讯（YMG全媒体记者 王宏伟）7月12日，烟台高新区举行优化运营环境系列新闻发布会，公布全区政务服务工作情况。据统计，今年以来，全区累计提供帮办代办服务1100余次，442项政务服务事项实现材料减免，先后与上海闵行区等14个省外区市、青岛市北区等35个省内区市结成跨域通办合作伙伴，多举措助力群众“少跑腿、好办事、快办事”，全力打造15分钟政务服务圈。

“营商环境就是生产力、竞争力，优化营商环境就是解放生产力、提高竞争力。”烟台高新区行政审批服务局副局长王林林表示，近年来，烟台高新区坚持把优化政务服务、提升审批服务效能作为推进政府职能转变的重要抓手，牢固树立“项目为王、群众为大、服务为本”工作理念，持续深化“放管服”改革，着力培塑在全省乃至全国有影响力的政务服务品牌，助力打造一流营商环境。

2022年，烟台高新区在全市率先印发“开工一件事”实施方案，采取“勾选式点餐”灵活选择方式，打通企业投资项目不动产权证（土地）、建设用地规划许可证、建设工程规划许可证、建筑工程施工许可证“四证并发”通道，优化工程建设项目“开工一件事”主题套餐式集成审批服务，推动项目“拿地即开工”，最大限度实现项目审批集成办、极简办、高效办。

“零成本”开办，市场主体登记“双线并行”。线下打造“企业开办专区”，商事登记、印章刻制、税务、社保、公积金、银行等部门单位提供“一站式”集成服务；线上申请人通过“一窗通”平台实现全程电子化申报登记，“随时、随需”提出市场主体设立、变更、注销登记申报，实现“不见面”审批，并免费为企业送上“开办大礼包”。

在帮办代办方面，烟台高新区建立健全以区级政务大厅为主导的“区—街道—村（社区）”三级联动帮办代办服务体系，组建涵盖100余人的代办员队伍，免费为企业群众提供政策咨询、帮办代办、进度跟踪、信息反馈等服务，今年以来，累计提供帮办代办服务1100余次，服务质效不断提升。

“以群众办事体验感最优为目标导向，整合不动产、公积金、税务等跨领域政务服务事项集中入驻区政务服务大厅，从流程优化、业务规范、部门协同等方面提升不动产登记服务质量。”烟台高新区规划国土建设部党组成员、不动产登记中心主任赵善凯表示，将大力推行不见面审批、全流程网办，倾力打造“服务最优”的办事环境。

目前，烟台高新区不动产登记中心利用系统平台、数据共享等多种方式，实现了登记大提速，全区90%以上的不动产登记业务“一小时办结”，100%“当日办结”。

政务服务是政府为企业和群众提供的重要公共服务，是提高政府效能、优化营商环境、增进民生福祉的重要举措。王林林表示，将持续强化服务思维，不断优化审批服务供给，进一步提高政务服务标准化、规范化、便利化水平，奋力打造“审批效率最高、办事流程最简、服务感受最好、营商环境最优”的政务服务样本，以政务服务“软实力”支撑全区经济社会“硬发展”。