2023年07月13日
为进一步深化“放管服”改革,加快推进政务服务标准化建设和规范化管理,沐浴店镇政务服务中心以“一次办好”为目标,优化流程、再造机制,不断提高窗口办事的质量和水平。
记者在沐浴店镇政务服务中心工商业务窗口看到,庙在头村李先生正在办理营业执照业务,便捷高效的业务流程让李先生颇为满意,他说道:“因为对业务流程不熟悉,以前办理营业执照非常头疼,需要准备的书面材料更是让人无从下手。如今办理营业执照不仅有详细的业务申请清单,申请流程也有了专门的模板参照,以前得好几天才能办完的事,现在当天就能完成,办理业务再也不用多费心,确实方便不少。”今年以来,沐浴店镇政务服务中心不断创新服务模式,通过推行“预审材料容缺受理”“告知承诺办理时限”等方式,减少了纸质材料填写,为群众办事的效率得到了显著提高。
为进一步方便老年人业务办理,沐浴店镇政务服务中心还专门设置了老年人休息室,通过配置饮水机、老花镜等设施,不只追求业务“加速度”,更彰显了服务“升温度”。前来办理业务的张大爷感动地说:“真是太感谢你们了,本来担心自己来办业务听不懂、办不好,没想到工作人员这么耐心周到,业务办理非常顺利。”
在推动高速高效政务服务的今天,沐浴店镇通过为老年人保留一份“慢速度”,让政务服务更加适老化、多样化,让老百姓在办理业务时切实感受到一份关心与体贴。
下一步,沐浴店镇将继续聚焦群众“办事难”问题,持续打造标准化、规范化、便捷化的政务服务体系,让群众感受到更贴心、省心、用心的服务,真正做到让数据多跑路、群众少跑腿。
(蒋享秦)