本报讯（YMG全媒体记者 张孙小娱 通讯员 王丹 摄影报道）进入暑运以来，人们出行热情愈发高涨，记者了解到，烟台站目前每天发送旅客2万余人，周末能达到2.8万人。主要客流方向除了济南、北京、西安等研学线路，还有上海、青岛、郑州等旅游线路。学生票和儿童票乘客占比大幅增多。

日前，针对市民比较关注的学生票、儿童票、在线选铺等铁路新政，记者采访烟台车务段了解到，儿童乘车须携带有效身份证件，学生票可提前线上核验资质，12306官网、APP增加了在线选铺服务，不能轻信第三方软件候补或代购业务。

6至14周岁为儿童票售票范围

“家长带儿童乘坐列车，一定要携带有效身份证件！”烟台站客运副主任李好提醒，按照铁路新政，儿童票不按身高划分，而是按年龄划分：未满6周岁的儿童且不单独占用席位可免费乘车，一名成年人仅限携带一名儿童，超过则需要额外买票；年满6周岁且未满14周岁的儿童，可购买儿童票；年满14周岁，应购买全价票。

需要注意的是，儿童优惠票的乘车日期、车次及席别应与成年人所持车票相同，到站不得远于成年人车票的到站。

不少市民表示疑问的是，为儿童买卧铺票没有优惠。对此，铁路工作人员介绍，儿童优惠票的范围限于客票、加快票和空调票，不包含卧铺票。

儿童有效身份证件包括身份证、户口簿、出生证、护照等10几种，若乘车时忘记携带，需要在车站公安制证窗口办理临时身份证明。已办理身份证的也可以通过铁路12306APP办理电子临时乘车身份证明。

持儿童优惠票的儿童旅客需通过实名制核验、检票闸机检票进站。无法识别通过时，可通过人工通道检验年龄是否符合儿童优惠票发售标准，完成实名制验证、进出站检票手续。

学生票可提前线上核验资质

6月5日起，铁路12306手机客户端开始提供学生优惠资质在线核验服务。这也将极大地便利学生暑运期间乘车流程。

记者了解到，之前学生在线买票后，乘车前需要在售票厅进行优惠资质线下核验方可检票进站乘车。新政策实施后，可直接登录铁路12306APP，线上核验即可。

如何进行核验？在APP右下角“我的”，点开“学生资质核验”功能，根据学生证信息如实填写学校所在地车站、家庭所在地车站、预计毕业年份等信息，后台会自动与学信网数据进行比对、审核，比对成功会审核通过。

“我们建议在暑假的购票高峰期，学生们提前完成资质审核再购票，因为临时未审核通过的话会被卡控。”烟台站客运副主任李好提醒。

警惕“第三方”候补或代购业务

暑运期间，随着高校学生集中放假、中小学生出游热，铁路运输出现了车票相对紧张的情况。对此很多人选择在第三方平台购买候补票或者陌生人从事的火车票代订代购业务。对此，烟台车务段工作人员提醒，第三方软件在购票过程中会保留用户信息，不仅有附加费，还可能存在个人信息泄露风险，请广大旅客一定要通过铁路官方渠道购票。有的不法分子会利用旅客急于购票的心理进行诈骗。

“官网和APP都有候补购票功能。”烟台站客运副主任李好介绍了几个候补购票“小妙招”，一是通过提报多个“日期、车次、席别”组合的候补订单，进而增加候补购票成功率。二是延长候补兑现时间也可增加候补成功率。旅客候补购票时可以将候补截止兑现时间设置为开车前2小时，进一步增加候补时长。

12306官网、APP可在线选铺

随着暑运的来临，很多家长会选择与孩子一起外出旅游，因此近期烟台站的长途卧铺旅客量也有所上涨。对此，铁路工作人员提醒，自6月10日起，铁路12306网站、12306APP开通了在线选铺服务。

只要是通过人证一致性核验和激活“铁路畅行”会员的旅客，可以自主选择购买试点车次卧铺车票。

如何知道列车是否提供选铺服务？在查询车票界面，这些车次都增加了“铺”字标识。旅客只需要根据标识选择乘坐列车，在选择席别时，界面会展示相应的铺位。如剩余铺位无法满足需求，系统将自动分配，旅客可选择接受或者取消。

铁路12306实行对60岁以上老人等重点旅客优先分配下铺的服务。如未选择铺位，系统将继续实行对重点旅客优先分配下铺服务。