随着暑假和毕业季的到来，需办理居民身份证的幼儿、学生、外出人员数量不断增加，近日，莱山公安各户籍窗口开启了暑假模式，迎接新一轮办证高峰。

“请把孩子的头发扎起来，身份证照片需要露出耳朵。”户籍民警提醒来办证的学生家长。在滨海派出所上海滩警务站户籍窗口，有民警随时提醒群众进行个人形象整理，加快证件照的拍摄进度。

“办完身份证就可以申请港澳通行证，这让我对旅程充满期待。”等待更换身份证的毕同学办理完手续后，对民警贴心周到的服务连连点赞。她本想从网上预约，但听说有“一窗通办”，于是直接来到派出所，很快办理完所有手续，等待领取证件。

市民李女士到莱山派出所办理户籍业务时，已临近午休时间，户籍民警耐心询问了她的需求，并为她检查相关材料，及时办理了业务。李女士一走出派出所，就对民警的认真负责进行了实名点赞。

民警的细心关怀、贴心服务、耐心沟通，让群众很暖心。 （衣文萍 陈艳丽）