本报讯（YMG全媒体记者 秦菲）8月3日，本周四上午，烟台市农业农村局主要负责人将接听12345热线电话。市民有相关问题可拨打热线进行对话，接电话时间为9:00-11:00。

有关受理范围为市农业农村局职责范围内且属于烟台市12345政务服务便民热线受理范围的各类诉求，包括：农村产权制度改革、美丽乡村建设、农产品质量安全、种植业、畜牧业、农药化肥、饲料兽药、农业机械化等方面的咨询、求助、意见和建议。不受理须通过诉讼、仲裁、纪检监察、行政复议、政府信息公开等程序解决的事项和已进入信访渠道的事项，不符合法律、法规、规章及政策规定的事项，以及涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私和违反社会公序良俗的事项。

本次接话活动的受理方式是接听电话渠道的市民诉求，不接待来访人员。超出受理范围的来话，由12345热线工作人员按常规程序处理。因来话较多，接话单位负责人未能接听的诉求，由12345热线工作人员详细记录后，按常规程序处理。接听期间，对来话人个人信息要求保密处理的，不转接领导接听，由12345热线工作人员详细记录后，按常规程序处理。接话情况将通过“大小新闻”“聚焦烟台”等媒体端对外公开。

又讯（YMG全媒体记者 杨春娜）8月3日（星期四）14:30-16:30，市国动办党组书记、市发改委副主任赵军将到12345政府服务热线接听电话，市民有相关问题可拨打热线进行对话。

本次接听受理范围为市国防动员办公室职责范围内且属于12345政务服务便民热线受理范围的各类诉求，包括：人防指挥通信、人防工程建设管理、人防防空警报建设等方面的咨询、求助、意见和建议。不受理须通过诉讼、仲裁、纪检监察、行政复议、政府信息公开等程序解决的事项和已进入信访渠道的事项，不符合法律、法规、规章及政策规定的事项，以及涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私和违反社会公序良俗的事项。

记者了解到，本次接话活动的受理方式是接听电话渠道的市民诉求，不接待来访人员。超出受理范围的来话，由12345热线工作人员按常规程序处理。接话情况将通过“大小新闻”“聚焦烟台”等媒体端对外公开。