为进一步提升群众政策知晓率，增强基层民政服务能力和水平，近日，栖霞市民政局以提升群众满意度为出发点和落脚点，组织开展“强兜底 夯基础 树新风 促满意”民政政策宣讲进镇街活动，取得了良好成效。

抓“关键群体”打通源头治理。此次宣讲强调“市镇村”三级联动模式，由过去市区“集中式”培训模式转变为进镇街“流动式”宣讲，宣讲范围覆盖各镇街民政业务分管领导及具体工作人员，各管区驻区干部，各村书记、主任等共计1000余人，通过市级主导、镇街主推、村（社区）主抓的方式，实现民政政策宣传者、落实者等关键群体全覆盖，打破政策宣传源头壁垒。

借“全面问诊”深挖问题堵点。此次宣讲采取“现场宣讲”+“问卷调查”+“发放明白纸”三式融合方式，在现场面对面宣讲基础上，结合发放调查问卷“征”、组织镇村干部“提”、集中共性问题“谈”等形式，真正将工作落实的堵点、难点汇上来，此次宣讲共收集村干部反馈问题700余条，通过现场解答、协调镇街、市级统筹等方式，将问题化解在一线，满意体现在一线，切实打通群众满意度梗阻。

用“通俗话语”确保落实实效。此次宣讲根据受众群体实际，借生动形象案例深刻剖析基层干部在落实政策时问题所在，用通俗易懂语言帮助查找问题原因，以群众关注的热点问题为切入点，从突出重点、明确难点、关注热点三个方面全面诠释如何抓好落实，层层递进式宣讲，让基层干部明确了工作“怎么干”“干得好”的问题，确保了政策落实实效。

下一步，栖霞市民政局将充分发扬连续作战作风，以更大的力度、更实的举措，精准发力，持续用力，打好凝聚工作合力“联动牌”、准确把脉群众需求“精准牌”、提升服务水平“温情牌”，用心书写民生答卷，共筑群众满意度坚实堡垒，切实提升群众获得感、幸福感、满意度。 （齐丽丽）