本报讯（YMG全媒体记者 秦菲 通讯员 陈小云）昨日，记者从烟台市退役军人事务局获悉，烟台市积极开展服务队伍网格化、标准精细化、内容社会化、考核制度化的军休“四化”提质行动，不断推动军休工作高质量发展。

发挥军休党小组长和军休工作人员作用，构建服务最小单元，将全市115名军休党小组长聘请为联络员，工作人员为专职联络员，加强与军休干部的联系。同时成立日常矛盾化解队伍、资深政工师队伍、专业心理师队伍、专业法律队伍，合力帮助军休干部解决问题、化解矛盾。今年以来，共接收军休干部意见建议62条，解决问题35个。

贴近军休干部各个时期不同需求，将军休干部需求作为第一信号、利益作为第一追求、满意作为第一目标；将军休干部分配至一个服务站、一个军休党支部（党小组），配备专人对接服务，做到接收即开展服务管理，实现部队与军休所无缝对接；开展关心、暖心、贴心服务。开发设计10个微信小程序，实现为军休干部发放会议通知、生活资讯、预警定位、健康保健、工资信息等功能。

统筹整合军休机构和社区资源，推动社区服务与军休干部需求精准对接，与民政、医院、金融、院校等共建合作。目前已与28家医院建立共建协议，10家军休机构利用闲置用房建卫生室，与21家优质家政企业合作，组建26个红色联盟，签订党建联建协议。

出台《烟台市红色军休服务管理规范》，对所有军休制度进行重新梳理，依据最新政策规定修改15项、新增39项，增加4.7万字。创新“4+4”综合考核评价体系，通过采取座谈、设置意见箱、问卷调查、电话随访、小程序评价等形式，由部队、军休干部及第三方机构进行评价，极大地调动了工作积极性和主动性。