今年以来，龙口市不动产登记中心不断提升能力作风，深化“放管服”改革，持续优化营商环境，实施制度创新、机制创新、服务创新，1至9月份，累计办理各类不动产登记业务51346件，提供不动产登记信息查询13500余次，服务群众3万余人次。

龙口市不动产登记中心作为与群众生活息息相关的服务窗口单位，紧紧围绕“便民服务”工作主线，不断完善机制体制，加强队伍建设，提升服务水平，努力把窗口办成优化发展环境的文明窗口、服务人民群众的满意窗口。为给群众提供更加高效、专业的服务，今年以来，根据工作实际对窗口进行了两次动态调整，增设历史遗留问题窗口1个、民房窗口2个、档案查询窗口3个，大大提高了服务效率。同时，邀请税务等业务联办单位，定期开展员工培训，不断提高业务能力和水平，全力打造一支集业务咨询员、资料预审员、分流引导员、自助辅导员、工作协调员、环境管理员于一体的全能导服队伍。

自龙口市农村宅基地房地一体不动产确权登记发证工作开展以来，为方便农村群众办理不动产登记业务，组织人员开展不动产登记进社区、进乡村活动，现场开展业务宣讲，宣传农村宅基地房地一体登记发证相关法律法规，发放办事指南，接受群众咨询，让群众在家门口就能办理不动产权证。针对办理过程中的“疑难杂症”，积极探索新方法、新模式，推动部门间实现协同合作、信息共享，从而提高不动产登记整体效能。据统计，今年截至9月底，依托“不动产+金融服务”平台，已累计为群众和企业办理抵押登记7197笔、注销登记5706笔；依托“不动产+开发商”平台，办理一手房转移登记12353笔；依托“一网通办”平台，办理异地登记业务142笔；协同税务、住建等相关单位优化办理“交房（地）即办证”1360笔。

积极化解历史遗留问题，让“不动产登记”成为暖心词。今年，龙口市不动产登记中心采取容缺受理、并行办理等措施，妥善解决历史遗留问题小区“办证难”问题，截至9月底已化解销号52个小区，为群众办理首次登记874笔、发放不动产权证1757本。

（王军华 杜俊静 孙雅妍）