2023年11月20日
本报讯(通讯员 林强 胡召勇)“原以为申请用水很麻烦,没想到在基地主体快竣工时,自来水公司就上门服务来了。”今年以来,栖霞市自来水公司主动服务先行于报批之前,让当地一家训练基地工作人员感受到栖霞速度。
栖霞市自来水公司持续深化“放管服”改革,全面开展智慧用水各项业务网上办理,变“事后协调”为“主动服务”,变“用户申报”为“主动发现”。在工作中,他们主动获取用户用水需求情况,利用工改系统与多家政府单位建立了定期联络、信息互通合作机制,第一时间掌握接下来可能开工的项目情况,做好前置服务,主动上门与用户面对面沟通,确认用户用水需求,提前进行实地勘测设计和安装,在用户申请用水后即可直接挂表通水。真正实现足不出户办业务,让幸福用水“触手可及”,以实际行动助力营商环境再优化。