本报讯（YMG全媒体记者 唐寿锐 通讯员 叶晓丽）近日，莱州市平里店镇柳行村村民通过12345政务服务热线反映，村内一处灌溉水井发生损坏，影响村中蔬菜种植户生产作业，并形成面积约两平方米的水坑，严重影响了农用车辆出行，存在一定的安全隐患。

民有所呼，我有所应。平里店镇人民政府接到12345政务服务便民热线工单后，立即安排工作人员带领志愿者和村中公益岗人员赶到现场，联系了维修车辆，用工具把井盖撬开后，进行了维修。工作人员进入水井内，徒手扒开堵塞的水草，将断裂的水管重新接好，顺利完成维修工作。“现在已经可以正常浇灌农作物了。天气寒冷，工作人员尽心尽力，十分辛苦，为咱们镇政府干部点赞。”在电话回访中，村民对政府的工作表示非常满意。

平里店镇将持续完善12345基层工作机制，确保群众诉求件件有着落、事事有回音，真正发挥社情民意“晴雨表”作用，不断提升群众满意度，拉近与群众的距离，打通政务服务“最后一公里”，提升平里店镇居民的获得感、幸福感。