本报讯（YMG全媒体记者 任雪娜 通讯员 王乃正）近日，山东省高级人民法院下发《关于全省法院开展“诉服有温度 立案无投诉”竞赛活动情况的通报》，莱阳法院立案庭庭长王秀峰获评“诉服有温度 立案无投诉”竞赛活动先进个人。

立案庭作为司法为民的“第一道窗口”，面对的往往是比诉求与期待更急切的当事人，作为立案庭庭长，王秀峰将立案诉服工作看得尤为重要，面对当事人他有问必答，积极为当事人解决立案过程中遇到的难题。他时常告诫立案庭的干警：“要把自己当成人民的公仆，拿出最好的态度帮助当事人立案，以最快的速度帮助群众解决问题。”

为了能让群众享受到智慧法院建设红利，王秀峰带领立案庭干警大力推进“一站式”建设，不断完善网上立案、跨域立案、12368诉讼热线、“代办式”服务、电子送达等诉讼服务，以“一次办好”切实解决当事人诉累。