让当事人“事心双解”

莱山区擦亮道路交通事故调解品牌

2023年12月08日

本报讯(YMG全媒体记者 任雪娜 通讯员 朱灿) 近日,莱山区道路交通事故调解委员会成功调解一起案件,本因赔偿事宜闹得不可开交的双方当事人得以握手言和。

今年9月11日,李某驾驶中型厢式货车与张某酒后驾驶的无牌三轮车在村口相撞,致张某受伤,两车受损。公安机关交通管理部门认定此次事故双方负同等责任。张某认为自己受伤较重,同时表示自己无固定收入,家庭困难、经济拮据,无法赔偿。李某因与张某达不成和解,拒绝保险公司对张某赔偿医疗费,致使纠纷久拖不决。李某也因纠纷得不到及时处理,影响车辆的正常营运。最后,通过交调委专业力量3天的调解,该纠纷很快就案结事了。

这起案件是典型的道路交通事故争议纠纷,矛盾焦点集中在赔偿金额上。在调解纠纷过程中,调解员王兴兰律师充分发挥其专业特长,根据自己多年交通事故案件的代理经验,正确适用法律,让理赔有据可依,充分赢得了当事人的信任。调解过程中,调解员克服当事人不在一地的困难,通过线上和当事人以及保险公司进行专业耐心的沟通,最终事情得到圆满解决。由于张某身体仍未康复,调解员又驱车20多公里到其家中签署调解书,同时带去米面油等慰问品,让当事人“事心双解”。