本报讯（YMG全媒体记者 刘洁 通讯员 赵心怡 张锡峰）今年以来，烟台黄渤海新区大季家街道搭建“街道-工作站（社区）-村居”多元调处渠道，推行全天候在线、全领域调处的“双全”工作法，让老百姓“只进一扇门、随时解难忧”化解矛盾纠纷，提升辖区平安创建水平。

大季家街道将综治中心、信访、司法所等整合，按照规范标准，成立以“六室一厅”为主要阵地的“一站式”矛调中心，设置无差别受理窗口，建立专兼职工作队伍，配备18名专职人员、2名专业律师和专职调解员。下沉人员服务，建立6个工作站，下沉105名机关干部，下沉涉民业务99项，将综治、党建等13个科室职能同步下放，压缩办结时限，加深机关干群黏性。深化多元参与，在各村居设置专门场所，从村“两委”成员、党员、群众代表、“五老”人员中，培育配备专兼职调解队，随时介入矛盾纠纷调解。在各工作站建立矛调工作站，负责分包村居（社区）矛调，解决村居（社区）层面无法解决问题，对确无法解决的，及时上报街道矛调中心。强化运行规范，街道对专兼职调解员进行定期考察调整，建立个人工作档案，每月开展工作站内培训、每季度组织街道培训，提升队伍能力，规范工作开展。