2023年12月26日
医学是关于人的科学,不止是一门纯技术。海阳市人民医院不但关注人的病,更关注病的人,尤其是关注病人的舒适度和体验感,让病人身有所寄、心有所归。
近年来,随着新内科大楼的投入启用、门诊大楼的装修改造、院区路面的规划硬化,海阳市人民医院以焕然一新的面貌为群众提供更温馨、更人性化的医疗服务。
医院的“改造”不仅是高端医疗仪器的引进、诊疗环境的升级,有时候,一个小小的候诊椅也能体现出医院对患者的“别有用心”。
针灸推拿科
在海阳市人民医院全新装修的门诊楼,五楼针灸推拿科走廊上摆放着圈椅、茶几和长沙发椅,平添了“家”的感觉。科室的患者多为颈椎腰腿痛及慢性病、亚健康患者,怕凉、畏寒、乏力、没精神是这部分群体的主要症候。
市民李女士说,原本候诊区金属材料的椅面难以焐热,如今天气寒冷,身体本就不舒服,坐下后得把体温“分”给椅子,“整个人感觉更不好了”。
为体现“一切为了患者”,医院将金属材质的候诊椅全部换成了暖身的软皮椅,供候诊及刚做完治疗的患者休息。
健康体检科
无独有偶,如出一辙。带有软靠垫的坐椅、方便倚靠的长椅、可供休闲的小茶几,每一个细节都让来体检的市民感到了浓浓暖意。寒潮虽至,但这里一派盎然生机、勃勃绿意,外面的阳光洒满大厅。
“这样的环境让人觉得到医院体检是暖心的事情,查着体、防着病、养着生,精神好了,病也能好得更快了。”王女士称赞道。
大厅休息区
在内科大楼门诊大厅内,不少居民正坐在座位上小憩,还有孩子在这里嬉闹。
不同于一般医院大厅冷冰冰的不锈钢座椅,这里的椅子是圆形设计,围绕腰背一圈,就诊居民坐在上面,十分舒适,甚至会让人忘记自己是来医院看病的。
电子大屏幕,许多特色服务内容在上面滚动;综合服务台,让一些操作手机不熟练的患者十分方便;自动擦鞋机、手机充电仓一应俱全。各种人性化的服务,让居民的就医过程越来越便捷、越来越舒适。
市民张女士说:“我们刚刚配完药,准备走了,想在这里坐下休息一会儿,没想到坐下就不想站起来了,位子很舒服,环境也很好,和以前比大变样了。” (庞磊 王思思)