2023年12月29日
本报讯(YMG全媒体记者 秦菲 通讯员 倪超)昨日,记者获悉,烟台市退役军人事务局聚焦社会化拥军服务质量提升,在全国率先制定《拥军门店服务规范》《拥军门店等级划分与评定》两个地方标准,加强拥军门店等社会化拥军服务质量管理。目前,已高标准打造拥军门店2000余家,在餐饮住宿、教育培训、医疗健康、交通出行、文化旅游等方面,为军人军属和优抚对象提供优惠优质服务。
市退役军人事务局进一步完善拥军门店等服务主体招募流程、工作章程和议事协调机制,按照“先行试点、总结经验、全域推广”思路,将招远市作为拥军门店规范管理试点区市,先期运行两个地方标准。招远市退役军人事务局会同法院、公安、行政审批局等八个部门组成联审组,依据《拥军门店服务标准》,对行业资质、诚信状况、违法违规等严格审核,确定准入门店名单。
为强化动态监管,烟台市将社会化拥军规范管理纳入市政府“重点打样项目”,每月对各区市社会化拥军工作开展定期调度。同时,对拥军门店择优录入山东省“荣军联盟”系统平台并向全省全国推介,产品服务好、贡献力度大的门店负责人,考虑优先评选“最美退役军人”“拥军人物”等,营造“军爱民、民拥军,军民团结一家亲”的良好社会风尚。