“以前需要好几天才能办下来，现在半小时左右就可以了。”近日，在招远市蚕庄镇党群服务中心办事大厅，正在办理个体户营业执照的南孙家村村民孙先生高兴地说。

孙先生说，自己是第一次开办企业，担心流程繁琐没有经验，到了服务大厅，党群服务中心的工作人员耐心地帮他通过“爱山东”手机客户端进行相关材料的提交申请，很快便顺利地办理了营业执照。

近年来，蚕庄镇党群服务中心作为直面群众的窗口，不断在工作中创新工作方法，积极探索运用线上办理与窗口办理相结合的方式，优化业务流程，提升办事效率，为办事群众提供多样化的指导服务。

在日常工作中，党群服务中心大厅工作人员运用“爱山东”客户端进行业务延伸，办事群众可用手机远程进行业务申请、提交相关资料，实现足不出户即可办理多种业务，非常方便快捷。接下来，蚕庄镇党群服务中心将继续探索各类业务线上办理渠道，将线下业务逐步整合到线上，实现群众“零跑腿”。

（孙金玉）