本报讯（YMG全媒体记者 何晓波）1月21日，在北京亲属家生活的周女士致电“烟台民意通”热线6601234反映，她家里厨房被堵塞的化粪池淹了，里面满是臭气熏天的污物。周女士说，她家住在芝罘区白石街道青年路社区大海阳路96-11-2号，是一个老旧居民区，夏天的时候家里同样被化粪池污水淹了，在“烟台民意通”栏目关注下，有关部门前去给疏通好了。

周女士说，她因为腿脚不好在北京的亲属家生活。两天前，大海阳路的邻居们给她打电话，说是家里有粪水从门缝里流出来了。1月21日，邻居收到周女士从北京快递回来的钥匙，打开周女士家门看到，房子从厨房到客厅已经满是污物，屋内根本无法下脚。2023年7月中旬，周女士家曾因楼外化粪池堵塞导致家里卫生间、厨房污水涌出，本报烟台民意通栏目以《大海阳路96号化粪池又堵了》为题进行报道，有关部门前去给疏通好了。

此次，周女士一边联系邻居找人帮忙疏通家里的卫生间下水道，一边求助“烟台民意通”栏目，希望有关部门能好好解决一下外面那个化粪池堵塞的问题。记者联系了市排水处相关工作人员，希望他能联系相关工程人员前往查看。

很快，市排水处工程人员前往现场查看分析指出，这次出现的问题不应是楼外化粪池堵塞，“因为这幢居民楼外面有至少3个化粪池，如果是化粪池堵塞的话，其他两个化粪池也会出现类似问题。”工程人员查看了周女士家卫生间下水道疏通上来的污秽物，里面夹杂有烂毛巾和卫生巾等，“这些是导致下水道堵塞的罪魁祸首。”

经过邻居请来的工人对下水道疏通，周女士家里积水也很快消除。工程人员指出，居住在底层的居民家中长时间无人居住，很容易出现类似问题，这是因为堵塞发生初期及时疏通的话，不会出现污水污物把家里都淹了的情况。另外，也希望楼上邻居们不要将易形成下水管堵塞的毛巾等物品随意丢弃，大家共同营造一个良好的生活环境。