莱州把群众满意度作为评判主题教育成效标准

2024年01月30日

本报讯(YMG全媒体记者 秦菲)家中老人出现褥疮,不方便去医院怎么办?出院后伤口需要换药怎么办?在莱州,遇到这些情况,手机一点,多项护理服务就可以“走进家门”。

第二批学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育开展以来,莱州市中医医院把人民群众满意不满意作为评判主题教育成效的根本标准,对医院护理服务进行全面升级,联合“九州优护”服务平台推出“互联网+护理服务”,让出院患者在家也能享受到医院专业的延续护理,满足群众日益增长的多样化、多层次医疗卫生健康需求,努力解决好人民群众最关心最直接最现实的利益问题。

“在家里就能换药拆线,真是太方便了。”莱州市云峰花园小区的张阿姨高兴地说。张阿姨因胫腓骨骨折出院后在家卧床休养,到了换药的日子,家属在“九州优护”平台上预约了上门换药服务。接到订单后,莱州市中医医院骨伤三科护士长镡书华准备好相关物资,到张阿姨家中进行伤口换药。“互联网+护理服务”是医疗机构依托互联网信息技术,以“线上申请、线下服务”的模式为主,为出院患者或行动不便的特殊人群提供护理服务。具体操作过程中,患者借助互联网平台,通过手机下单预约,执业护士“一键接单”为患者提供上门居家护理服务,让老百姓足不出户就能享受到优质的医疗服务。