进入腊月，年味越来越浓厚，过年赶大集也是一个经久不衰的传统。近期，莱州市平里店镇有居民通过“12345”政务热线反映，平里店镇大集有三轮车违法载人现象，希望平里店镇人民政府加强管理与引导，保障群众生命财产安全。

本着“事事有所回，时时有所应”的工作态度，在大集现场，平里店镇人民政府乡村建设办公室以及宣传办公室联合进行三轮车劝导整改活动，针对三轮车违法载人现象进行宣传教育，并让当事人签订承诺保证书，务求发现一起、劝导一起、纠正一起，及时消除安全隐患。

年味渐浓，安全第一。“工作人员也是尽心尽力地在劝导宣传，十分辛苦，为咱们镇政府工作人员点赞。”在电话回访中，诉求人对此工作表示满意。平里店镇将持续完善“12345”政务服务热线的办事能力与办事效率，拉近与居民之间的距离，打通政务服务“最后一公里”，提升平里店镇居民的获得感，幸福感。　

（唐寿锐 马香艳）