本报讯（YMG全媒体记者 杨春娜 通讯员 鲍金梅 摄影报道）昨天上午9点，记者来到市城管局热力公司祥和分公司，四台锅炉开足马力，一级网出水温度91度，回水温度达52度。

龙年的首次降雪降温天气里，烟台市城管局热力公司强化运行调度，多措并举保障用户室内温暖。“我们提前准备，稳步提升锅炉和管网温度，保障市民家中温度。”工作人员告诉记者，每隔一个小时，就要对锅炉房设备进行巡查，确保正常运转。当工作人员打开锅炉观察口进行巡查时，记者看到锅炉内火苗跳跃着，暖意扑面而来。

在芝罘区龙海家园，供热网格员马一明随身带着测温枪和听针，他使劲搬开检查井，认真检查着管道运行情况。祥和分公司副经理纪军介绍，他们平时每天对辖区管网巡查一遍，降雪降温天气里增加为两遍。近年来，热力公司实行“网格化”服务机制，一个网格员负责2000户左右居民供暖，如果网格内有居民家中供暖不达标，网格员第一时间响应并解决用户遇到的供暖问题，全力保障居民家中温暖。