中华复兴轮客运部现有女职工26名，占职工人数比例超过80%，平均年龄22岁，她们始终以“安全第一、旅客至上”为宗旨，先后获得烟台市模范职工小家、山东省水运系统女职工建功立业标兵岗等荣誉称号。

她们多次参与国家重大活动；先后多次赴东海执行国家重要任务，参与了首次海上火箭发射任务；在上海疫情最严峻时刻，完成了2300吨援沪物资的送达任务。

她们践行“真情相伴，海上家园”的服务品牌，牢固树立“把中华复兴当成公司的一张名片、一个窗口、一个代表”的思想，用真情换真心，全年服务旅客近30万人次、车辆8万多台次，志愿服务千余次，返还遗失现金3万余元、物品100余件，优质服务零投诉。

她们把安全生产理念根植于心，做到时时讲安全、处处抓安全、事事要安全，将安全工作落实到每个环节，确保了船舶无事故、旅客无伤亡。

她们开展“服务之星”评比、争创文明服务标兵、礼貌服务岗等活动，激发集体荣誉感和建功立业意识，打造出一支团结、奋进、优质、高效的女职工队伍。