今年以来，莱阳市行政审批服务局紧紧围绕“服务走在审批前”的理念，不断优化项目“管家”服务团队，为重点项目提供个性化、定制化、全方位的审批服务保障，打造项目审批的莱阳样板。

莱阳市行政审批服务局抽调建设城管科、投资项目科、市场服务科等业务骨干组建重点项目“管家”服务团队。在项目启动之前，通过提前介入，开展项目前期辅导和会商会审，实行主动帮办、全程领办、按需代办等“一站式”服务，项目前期准备周期压减30%以上。

他们主动对接，靠前服务，开展重点项目建设单位和行业主管部门走访问需活动，通过电话沟通、上门走访等形式，倾听项目建设单位需求，建立项目需求台账。同时，他们向25个山东省、烟台市重点项目建设单位发放《致全市重点建设项目单位的一封信》，与项目建设单位保持常态化联络。

该局对96个山东省、烟台市、莱阳市重点项目需求实行“销号管理”，问题解决一个，台账销号一个。他们积极对上沟通，为重点项目“牵线搭桥”，协助4个重点项目完成上级部门审批。截至2月底，该局已为11个重点项目发放施工许可证。其中，冠宏新材料产业园等3个项目通过“四证齐发”实现了“拿地即开工”；莱阳市市民文化综合体项目通过分阶段发放施工许可证，实现了项目早落地、早开工，使项目单位切实感受到“管家”服务的便捷高效。 （程龙）