民生实事关乎群众切身利益，承载着群众对美好生活的向往。老旧小区改造是民生工程，更是民心工程。在具体实施中如何才能体现民愿、实现民意？如何实实在在加快推进？倾听民声是关键。

在去年改造38个老旧小区的基础上，今年，龙口市将再次实施56个老旧小区的改造计划，并且列入2024年为民服务实事重点实施。待改造老旧小区的居民有哪些居住“烦恼”？美丽家园改造该如何落实？近日，龙口市住建局会同街道、社区组织物业企业、居民代表积极开展老旧小区改造意愿收集工作，通过广泛征集意见，听民声、访民意，为老旧小区改造按下“加速键”。

近年来，在老旧小区改造工作中，龙口市始终坚持“因地制宜、以人为本”原则，做到问题导向和目标导向一致，问需于民、问计于民、问效于民，通过畅通全过程意见反馈渠道，共商共议老旧小区改造问题，让改造方案更加符合小区居民的热切期盼。

在施工图设计前向小区居民发放民意调查表，广泛深入征求群众意见，统筹考虑，合理确定改造内容，从而避免出现规划与实际脱节、改造完群众却不满意的情况，激发居民参与改造的主动性、积极性；根据居民的合理化建议，结合老旧小区改造技术导则和规范要求，改造设计方案出台后，龙口市住建局在改造小区的每栋楼前均张贴改造通告，居民可以通过扫描二维码查看具体改造方案，再次提出意见和建议。同时，组织召开改造小区居民意见征集会，居民代表们你一言我一语，纷纷提出自己的改造意见，经过积极发言、表达意愿、讨论交流，使与会人员对老旧小区改造有了深入了解，最后以表决方式形成一致意见。

“小区改造是件大好事，对于居住环境的改善有很大的帮助。我们提出的合理规划小区停车位，增加电动车充电设施等意见都被采纳，并能在改造中得到实现，真的感谢政府的惠民工程！”在今年准备改造的龙口市二厂小区，居民张先生淳朴的话语中透露着喜悦。

听民声、集民意、解民忧。按照“群众需要什么，我们就尽心尽力干什么”的原则，龙口市将持续倾听居民心声，积极营造“改造为民生”的氛围，事事及时公开，让居民成为小区改造的“参与者、监督员”，相关部门之间协商沟通，共商共议老旧小区改造问题，各方齐心协力一起将老旧小区改造提升好，着力推进老旧小区“旧貌换新颜”，持续完善城市功能、提升城区品质、改善人居环境，让居民的幸福感、获得感更强更足，真正做到用服务暖民心，让居民得实惠，不断满足群众对美好生活的需求。

（王军华 李楷）