今年以来，高格庄镇便民服务大厅为进一步优化营商环境，全面提升政务服务质量，出台了一系列促服务、提效能的制度，“容缺受理制度”就是其中的一项。对于基本条件具备、关键材料齐全且符合法定形式，非关键性材料欠缺的行政审批事项，工作人员当场一次性告知，申请人作出承诺后，先予受理，在承诺期内补正全部材料即可获得办理结果，补正的资料可通过邮寄的方式送达，不但不需要群众往返跑，办理时限也不会耽误。同时，根据市政务服务中心统一印发的《容缺受理承诺书》《容缺受理通知书》《容缺受理政务服务事项终止办理通知书》等系列文件，进一步规范容缺受理的程序。 （梁艳）