“政府为民办实事 国寿服务暖人心”——金灿灿的大字在红彤彤的锦旗上格外引人注目。近日，河东院村民张大叔对镇上民政国寿保险业务的办理非常满意，特意送来锦旗，借此表达他们对服务大厅人员长期以来尽职尽责、心系群众为民服务的感激之情。

“没想到只要拿着身份证和智能手机，在镇上就能办理个体营业执照。以前都是要到市里办理，有时还需要排很久的队，耗时费力，现在在家门口就可以办理，真是太方便了！”日前，拿到营业执照的迟家沟村村民张先生开心地说。

据了解，莱阳市沐浴店镇党群服务中心有民政、扶贫、水利、安监、建委等十余个站所，业务范围更是涵盖老百姓生活的方方面面。为提高服务质效，让群众“只跑最后一遍”“只问最后一次”，沐浴店镇遵循效能与便民、监督与责任的原则，依托大数据的高效搜索和智能分区功能，对简化行政审批程序、提高办事效率和提供优质服务提出了具体的实施办法，按照有关政策对相关机构进行撤并和整合，实现行政资源的重组和优化。

以个体工商营业执照的办理为例，原来需要十余项审批手续，光是纸质版材料就需要申报二十多份。现在通过政务服务改革，手机、电脑端填写完相关信息便可以申请办理，真正做到“一件事一次办”。

农村五保供养对象的办理原来需要工作人员入户调查，不仅行政资源难以调配，申请人资格的真实性更是无法保证，现在只需要在大数据系统里对家庭财产等情况进行核对，上传简单的身份信息，便可以为困难群体提供基础的生活保障。基层数据应用平台业务栏目的明确划分让办事手续由繁变简，办事速度由慢变快，提高政府诚信度的同时提高了人民群众幸福感。 （赵一瑶）