杨础镇便民服务中心以“高效办成一件事”为原则，结合本镇特点，打造“暖心办、便捷办、高效办”政务服务品牌，构建全周期服务链条，着力加强便民服务中心服务能力建设，推进基层政务服务从“能办”到“易办”“快办”“好办”转变，全力把便民服务中心打造成为专业优质的服务窗口。

杨础镇便民服务大厅设有社保综合、医保综合、民政综合、退役军人综合等高频民生业务服务窗口，提高群众办事便利度。大厅设立网上办事区引导群众自主操作办理业务，同时配备帮办代办员为群众及时解答困惑，着力提升网办知晓度和群众办事体验感，让企业和百姓切实感受到网上政务服务平台的便利性和实用性。

杨础镇便民服务中心还坚持“以人为本”，积极提供各类特色“上门服务”，医保上门办、低保送温暖等综合性业务服务，通过上门服务，协助群众解决实际困难。同时，以网格化为抓手，以便民服务标准事项清单为基础，精心梳理民政、医保、社保、退役军人等与群众生产生活密切相关、适合在便民服务窗口的高频便民服务事项，让群众少跑腿，提升服务群众的效率。

（孙亚楠）