莱山区行政审批服务局举办首届“政务服务集中宣传日”活动——

让优质政务服务触手可及

2024年07月04日

本报讯(YMG全媒体记者 徐睿)为进一步加强政民互动、政企联动,让更多企业和群众享受到莱山区近年来政务服务的改革红利,不断提升企业在莱山发展的便利度,增强群众在莱山生活的幸福感,近日,莱山区行政审批服务局依托凤莱驿·莱山区城市党群服务中心举办首届“政务服务集中宣传日”活动。

本届“政务服务集中宣传日”活动,采用设置图片展板、悬挂横幅标语、发放宣传资料、线上直播等多种形式,就莱山区政务服务体系建设情况为企业群众提供成果展示、政策宣讲、答疑解惑等服务,让企业群众充分了解关系自身的政务服务最新政策。

活动现场聚集了很多前来咨询的市民,其中有不少是刚刚毕业的大学生。莱山区行政审批服务局业务指导科工作人员介绍:“今天来的大学生主要是想了解创业政策,我们建议他们上政务服务网咨询相关的业务。我们还为前来咨询的大学生准备了一个‘一本通’,里面包含一些高频业务,如果想办什么业务,可以在这个本子上面查询。”

活动现场,为进一步扩大政务服务政策宣传覆盖面,充分满足企业群众需求,莱山区行政审批服务局联合区民政、司法、不动产、医保、人社、公安、税务等7个部门,农商银行、烟台银行等2个社会合作网点,分别从婚姻登记、公证业务、劳动保障、反诈防骗、财务融资等多个领域进行政策宣传,涵盖了企业、项目、个人在“出生、发展、成熟、消亡”等全生命周期各阶段、各环节的政务服务政策,确保在充分发挥宣传效能的基础上,切实为在现场参与活动的企业群众解决实际问题,现场总计发放宣传材料200余份,解答企业群众诉求50余次,受到企业、群众的好评。

莱山区行政审批服务局高度重视此次重点政务服务宣传活动,将政务服务集中宣传日活动列入本年度重要议程,召开3次专题会议进行谋划部署,组建政务服务集中宣传日工作小组,制定了《“莱山区政务服务集中宣传日”活动方案》,就活动主题、宣传内容、活动形式进行安排。抽派业务骨干、拿出专门时间和精力,对活动形式、日程以及人员安排等作了细化分工,形成了由局主要负责人任组长,各分管负责人任副组长,各科室负责人为组员的工作格局,为宣传活动顺利开展奠定了坚实基础。

活动当天,莱山区行政审批服务局各领域业务负责人和业务骨干17人“披挂上阵”,通过观览活动现场摆放的易拉宝、图片展板等宣传物品,逐字逐句地分析和讲解明白纸、宣传册等纸质宣传材料,引导企业群众从政府机关工作人员的角度出发来看政策、学政策,让企业群众“身临其境”地体会和了解到政务大厅建设、工程项目建设、商事登记、民生保障等各项政务服务政策的意义和改革的必要性,着力改善和提升企业群众在政务服务层面办理业务的整体水平,为今后政务服务工作稳中向好,优化营商环境工作进中提质,打好理论基础。