雷湘子

前几天，笔者的一位老朋友说，一段时间以来，他多次请一位年轻同志帮忙查找一份期刊。经常得到的回答是，“目前还没有”，之后便不了了之，再也没了下文。

遇到别人请求帮助，应当尽力伸手相援。类似这位年轻人，可多留心这份期刊之后来没来，或者其他科室里有没有，主动去寻找一下。实在找不到了，最好再回复一次，这才叫有始有终。就服务质量来说，这位年轻人显然不够周到妥帖，说明还是不很用心。

日常工作生活中，切忌简单说“没有”，有以下几个考量：有的是职责使命所在，义不容辞，不能推脱；有的是服务保障所需，应当跟进，不能落后；有的是成长提高所向，积小成大，不能松懈。如此等等，无不提醒和呼唤人们，事情无大小，皆当用心做。

最是小事看精神。写到这里，笔者想起另一位老同事。三十多年前，他是单位里的一名打字员，承担全部材料打印工作。平时，他不仅合理安排打印时间，打印清样后还主动送上门，这就不需要各科室催问了。时间一长，大家对他都很放心，一致给予好评。

由此联想开来，遇事多想一想“试试看、怎么行”，多一些换位思考，自然就会提升格局、提高境界，就一定会在工作中发挥更大作用，取得更大进步。实践证明，道理的确如此，对年轻干部来说，尤应予以高度重视。