蓬莱阁街道高度重视营商环境建设，从思想引领、助企纾困、优化服务三方面入手，增强营商环境优化的针对性、靶向性和有效性，推动营商环境优化提升。

前期，蓬莱阁街道组织开展“营商环境解放思想”集中培训学习，坚持高效服务，实行动态流程管理，助力项目落地。强化作风建设，完善窗口工作人员服务规范，打造一支懂业务、作风好的窗口服务队伍，累计提供业务咨询、帮办代办、预约办理、延时错时等便民服务27次。

同时，建立党政领导结对帮扶机制及服务企业专员制度，为企业提供便捷高效的政务服务，及时了解企业需求和困难，帮助解决急难问题12个；探索开展党员干部“政务服务亲体验”活动，20名40周岁以下的党员机关干部轮流到服务窗口坐班，以陪同办、亲身办的形式，零距离解决群众和企业需求。

此外，街道构建“1+N”优化营商环境工作机制，成立“帮办代办员+青年攻坚队”的优化营商环境工作队伍，推动形成上下联动、齐抓共建工作格局；便民服务中心建立帮办代办员培训和考核机制，依托基础网格，全链条联系帮扶企业，提升营商环境软实力。

（陆启飞 薛钟文）