蓬莱区司法局探索融合新路径

设置法律服务涉旅专区

2024年09月13日

本报讯(YMG全媒体记者 刘晓阳 通讯员 葛颖)为赋能全域旅游高质量发展,蓬莱区司法局探索“公共法律服务+文化旅游”新路径,优化公共法律服务供给,推动法治建设与文旅产业深度融合。

打造仙境之旅“省心游”,搭建三级平台,实现公共法律服务全覆盖。在蓬莱区公共法律服务中心开设涉旅法律服务绿色通道,协助游客异地办理援助、公证等业务,实现游客“只进一个中心,办好公共法律服务所有事”;优化辖区内11个镇街公共法律服务工作站,发挥法律顾问力量作用,就近向游客提供法律服务;利用村居公共法律服务工作室创新打造“红色法驿站”,并设置法律服务涉旅专区,及时回应游客的法律需求。今年以来,三级公共法律服务平台共计解答旅客咨询1000余人次,参与调解涉旅客、景区纠纷200余件。

打造仙境之旅“暖心游”,筑牢民生基础,实现公共法律服务高效化。打造公共法律服务流动平台,深入街道、景区和停车场,开展送法零距离“一站式”公共法律服务惠民活动,发放普法宣传册2000余份,现场为游客答疑解惑6000余人次,营造有序的法治文旅氛围。拓宽涉旅纠纷处理路径,成立蓬莱阁街道“八仙调解室”,横向“内外联动、融合共促”,纵向“分工负责、四级联调”,第一时间为游客化解矛盾400余件。

打造仙境之旅“放心游”,实现法治营商环境优质化。针对旅游产业商户在景区建设运营、旅游周边服务中遇到的疑难法律问题,依托法律服务企业专员制度,组建12支民营企业法律服务队,采取“线上+线下”“会议+走访”等方式,问需于企,无偿上门提供“法治体检”服务。开展法律知识培训、惠企政策解读、法律法规推送等系列活动,举办优化营商环境法治大讲堂,邀请律师团队现场授课并答疑解惑20余次,为文旅产业链健康发展提供最坚实的法治保障。