本报讯（YMG全媒体记者 何晓波）日前，“烟台民意通”热线6601234接到栖霞市民柳先生等人的反映，栖霞市人民医院的缴费结算窗口输入密码的电子显示屏，直接朝向排队等候的人，导致在结算医疗费需要输入密码时，密码信息直接暴露在显示屏上。

9月18日，柳先生对记者介绍，他是近两天去栖霞市人民医院看望一个病号朋友后，陪同朋友的亲属前往医院缴费结算窗口时发现了这一问题。那位亲属问窗口收费员，为什么不能像银行一样设置遮挡式密码键盘，答复是“社保卡在你手，又不能和银行一样取走钱，没事”。

对此，柳先生说，因为现在不像以前支付方式通过单一的银行卡直接刷密码，而是有微信、支付宝等等，由于支付方式的多种多样，也就导致了某些人在密码设置方式上的各异。但是，一些老年人他们为了图省事也为了避免将密码遗忘了，从而将微信、银行卡、社保卡、支付宝等只设置一个密码。“这样的话，电子显示屏面向窗口，就等于将支付人的密码直接暴露，让有非分之念的人有了可乘之机。”

记者在现场看到，确如柳先生所说，在栖霞市人民医院缴费结算窗口前，这些电子显示屏都是正面朝向排队缴费的人，有些市民输入密码时，也能看见相应的数字信息。随后，记者就这一问题直接与窗口内的工作人员进行了沟通，希望他们能做出相应的调整。工作人员表示，收费系统的安装都是由医院内专门的科室负责，“这还是第一次有人指出这个问题，我们反映给相关科室后，视情况再作调整。”