本报讯（YMG全媒体记者 陆启飞 通讯员 董杰礼）目前正值退役军人集中返乡办理各项手续的高峰时期，为了让退役军人感受到家乡的温暖与尊重，帮助他们顺利完成从部队到地方的角色转换，北沟镇党群服务中心退役军人服务站优化办事流程，推出“一站式”报到服务，实施“一窗受理、内部流转、一站办理、只跑一次”的便捷办理模式，高效解决退役军人返乡面临的各种问题。

北沟镇退役军人“一站式”服务窗口主要是为退役军人提供落户、保险转移等服务，让退役军人办好落户接续手续。同时，退役军人服务站同步收集退役军人的个人信息、服役情况等，及时更新地方档案。目前，服务窗口已配备专业工作人员，可现场解答退役军人关于办理报到、登记等相关手续和教育培训、就业创业、优抚安置等相关政策的疑问。另外，他们通过现场发放宣传手册等方式，确保每位老兵都能充分了解并享受到应有的权益和服务。为改进服务，北沟镇通过现场询问或后期回访等方式，收集退役军人反馈意见，及时调整和完善服务内容与方式。