本报讯（通讯员 岳彬 柳晓明）网格虽小，民生为大。今年以来，福山区清洋街道进一步夯实基层治理根基，促进多元共治，网格化管理服务跑出“加速度”。网格员们走千家访万户，化“被动响应”为“主动出击”，从“接诉即办”到“未诉先办”，听民事解民忧，“小网格”打通为群众服务的“最后一公里”，“网格蓝”和“志愿红”为基层治理增添“幸福色”。

随着绿色低碳渐成风尚，福山区御花园、富丽阳光等小区的电动车数量日益增多，而小区现有的充电棚数量远远不能满足需求。如何能为自己的爱车顺利充上电，成了不少居民的“微心愿”。

民有所呼，我有行动。一次次实地考察，一次次调整改进，在街道网格员的奔波下，小区居民“我想有个地方充电”的“微心愿”终于实现了！“要把‘综合改一次，一次改彻底’变成看得见、摸得着、实实在在的成效，切实让居民感受到小区既‘好看’又‘好住’。”这是青龙山社区党总支书记、网格长唐志毅的初心。

立足服务群众，清洋街道充分发挥网格化管理优势，点亮居民“微心愿”、解决居民“微诉求”，用心用情用力解决群众身边的操心事、烦心事、揪心事。他们通过网格群、调查问卷、意见箱等“线上+线下”相结合的方式，广泛征集居民的“微心愿”。社区、业主委员会、物业服务企业等多方组织的148支城市服务队奔走在各个网格，共同编织起扎根基层、服务群众的“连心网”。截至目前，已帮助小区居民实现“微心愿”216个，极大提升了辖区居民的幸福指数。

清洋街道严格落实网格上报事件处置流程机制，做到提前预警，将隐患消灭在萌芽中，基本实现“小事不出网格，大事不出镇街”。

结合全区“警网融合”“电网管家”等网格服务成功经验，清洋街道组织开展“税务网格”、综治网格矛调“双频共振”等融合型网格新模式。今年7月，城西社区网格员于婷走访时发现一居民被丈夫家暴，她第一时间将居民信息推送给社区民警，由民警对其丈夫进行教育劝诫，避免了事态进一步恶化。

今年以来，在福山区社会稳定风险隐患大排查大整治工作中，清洋街道通过“网格+综治”工作模式，由网格员参与协助工作，完成对辖区41个村居、社区的9类风险隐患摸排，成功化解矛盾纠纷236起，实现“一网兜起民生大小事”，有效提高了基层治理效能和矛调化解能力。

俗话说，远亲不如近邻，和谐的邻里关系是基层治理的基石。如何最大限度地发挥居民自治的效用？清洋街道创新性搭建起居民议事协商平台。西山社区网格召开“合家汇”板凳议事会，以“小板凳”搭建起温馨灵活的议事平台，让群众话有地方说、事有地方办；青龙山社区开展“臻治议事会”，针对社区拆迁、消防安全、综合治理等问题议事协商，解决社区历史遗留问题，不断提升居民的幸福感。此外，为搭建邻里互动桥梁，清洋街道还指导各社区开展了丰富多彩的邻里活动。

今年以来，清洋街道各类城市服务队通过公益市集、楼宇拉呱会等方式参与社区网格治理，开展活动350余次，解决问题278件，服务3.7万余人次。