2024年10月23日
本报讯(YMG全媒体记者 赵巍巍 通讯员 李文玉)栖霞市西城镇便民服务中心积极响应上级“跨域通办”号召,深入推进基层政务服务工作。目前,该中心已配合上级将多个与群众日常生活密切相关的服务事项纳入“跨域通办”范围,包括社保、医保、民政、户籍管理等。
西城镇不断完善工作运行机制,建立“减时间、减成本、减跑腿”的工作运行机制。他们编制“跨域通办”事项清单,规范操作流程,缩减办事时间。同时,西城镇还不断丰富服务方式,提供线上、线下两种办理方式。线上通过互联网提交申请材料,实现“全程网办”;线下通过“跨域通办”窗口提交申请,享受“异地代收代办”服务。“跨域通办”有效地解决了群众异地办事“多地跑”“折返跑”的问题,提升了审批服务效能,增强了群众的获得感和满意度。
下一步,西城镇将继续配合上级扩大“跨域通办”的服务范围,优化业务流程,提高服务效率,同时,加强宣传引导,提升群众对“跨域通办”的知晓率和参与度。