唐家泊镇便民服务中心:

全面推行“延时服务”

2024年10月23日

本报讯(YMG全媒体记者 赵巍巍 通讯员 李彦)近日,栖霞市唐家泊镇便民服务中心全面推行“延时服务”与预约服务,这一举措旨在深入贯彻便民利民要求,优化提升营商环境,打通服务群众的“最后一公里”。

此次政务服务升级,以帮办代办为重点,通过优化错时延时服务、预约服务等工作流程,让群众“少跑腿”,解民忧、暖民心。系统梳理政务服务事项,合理安排人员值班值守,确保业务“一次办结”。在10月农忙季节,便民服务中心调整工作时间,安排值班人员待岗,极大地方便了农民群众。张大爷因忙于农活,无法在正常工作时间内办理社保手续,通过预约服务,他在晚上顺利完成了业务办理,节省了时间,避免了往返奔波。

此外,唐家泊镇还不断强化服务保障,细化措施办法,制定完善村服务事项清单,提高村服务能力。同时,他们全面推行村服务“好差评”制度,组织办事群众对服务质量进行评价,确保政务服务不断优化提升。此次政务服务升级,不仅提升了群众满意度和幸福感,更展现了唐家泊镇政府“服务群众、发展为人民”的坚定决心。