2024年10月23日
本报讯(YMG全媒体记者 赵巍巍 通讯员 吕妍如)栖霞市智慧就业服务窗口以提升群众办事满意度为核心,积极践行“靠前一步,主动作为”的服务理念,全面推动窗口服务“高效办成一件事”,持续为广大就业者提供便利、暖心、高效的服务。
就业服务窗口推行“一窗受理、一网通办、一次办好”的办理服务,对群众在业务经办过程中遇到的问题,主动进行政策解答,帮助协调解决,让办事群众“只跑一次”。窗口还提供办事指南和要件准备等服务,让服务对象事前了解办事需要准备的材料和必备要件,让“一次办好”成为行为准则。他们充分发挥全省“一张网”优势,实行全流程电子化审批,就业服务事项秒批办理,群众可通过手机便捷办理,实现就业事项申请“掌上办”、就业服务经办“零距离”。同时,他们积极开展业务经办体系建设,不断强化窗口业务经办能力,不断优化服务流程。截至目前,大厅各项业务流程健全,监管督导职能高效畅通,跟踪服务及时到位。今年以来,该窗口已为4800余人次办理单位就业登记,为1500余人次办理灵活就业登记。