2024年11月25日
本报讯(YMG全媒体记者 杨春娜 通讯员 鲍金梅)供暖初期,一些新建小区居民家中,常常出现积气等问题,导致暖气不够热。新建小区用户室内的供暖设施均在承建单位承保期内,根据供热管理规定应由建设单位负责。今年,市城管局热力公司主动作为,积极与小区物业和开发商联系对接,对于小区用户遇到的供暖难题,派驻专业技术人员进入小区,主动靠前、现场问诊,协助物业和开发商人员查找问题,破解物业人员专业技能不足的难题,齐心协力共同做好用户供热服务保障工作。
供热运行以来,市热力公司积极与港城华府、留香园、上实云麓、万科壹都会等小区联系对接,协助物业和开发商人员做好排气、系统调试等工作,获得了小区用户的肯定。
为做好新建小区的供热服务保障工作,热力公司本年度供暖期安排专业技术人员靠在前,并要求将此项工作作为常态化开展,对于用户诉求积极响应,加快推进新联网小区供热问题的办理解决,真正把供热服务保障做到位。