本报讯（YMG全媒体记者）12月10日上午，省委常委、市委书记江成到市信访局公开接访，强调要牢固树立以人民为中心的发展思想，带着感情、带着责任做好信访工作，依法依规妥善解决合理诉求，用心用情帮助群众排忧解难。市委副书记、政法委书记牟树青，市委常委、秘书长于锋参加。

在来访接待室，江成认真倾听群众诉求，仔细翻阅案件资料，详细询问事情来龙去脉、处置进展，梳理分析问题症结，与相关部门负责同志现场研究思路办法、提出解决方案，要求有关方面明晰责任主体，靠上盯紧抓牢，做到限期办结；同时举一反三、排查化解共性问题，不断提升人民群众的幸福感和满意度。

随后，江成召开信访工作专题会议，听取全市信访工作有关情况汇报。他指出，信访工作是送上门来的群众工作，是了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作。各级各有关部门要深入贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，切实增强做好信访工作的责任感和紧迫感，将心比心、换位思考，设身处地考虑群众实际困难，千方百计解决好群众“急难愁盼”问题，着力保障群众合法权益、促进社会和谐稳定。要坚持有解思维，以更大力度推动突出信访事项减存量、控增量，抓实抓细各项措施，全力破解突出矛盾问题，做到信访事项“案结事了、事心双解”。要坚持源头治理，以更实举措防范化解风险隐患，大力践行新时代“枫桥经验”，立足预防在前、调解优先，推动关口前移、力量下沉，整合基层社会治理资源，努力把矛盾问题化解在萌芽、解决在初始状态。要坚持法治理念，以更高标准提升信访工作质效，严格落实《信访工作条例》，持续推进预防、受理、办理、监督追责、维护秩序法治化，确保群众诉求有人办理、依法推进。要坚持守土有责，以更强担当汇聚信访工作合力，压紧压实责任，理顺工作机制，完善监督体系，加强信访干部队伍建设，加快形成齐抓共管工作格局。