YMG全媒体记者 孙长波

电力作为现代社会日常生产与生活不可或缺的一项重要资源，其营商环境的构建水平已经深度影响到社会经济的发展。

12月20日，烟台市政府新闻办举行新闻发布会，烟台市发展和改革委员会副县级干部鞠市委在发布会上介绍，2024年，各级政府落实资金约3.5亿元，投资力度保持全省前列。

加快乡镇充电设施布局

随着科技的进步和人们对环境保护意识的增强，新能源汽车正逐步成为汽车行业的主流，而在这场绿色出行的变革中，新能源汽车充电桩的建设与优化刻不容缓。

我市对全市老旧小区、次新小区进行充电桩“统建统服”意愿摸排，建成栖霞翠新家园、栖霞华府名都、芝罘区桦林颐和苑小区等14座“统建统服”示范站。加快乡镇充电设施布局。及时掌握车辆推广计划和充电需求，持续开展充电设施迁址改造，重点满足电动出租、网约车等专用车充电需求，优化完善高速公路快充网络建设。今年新建33座直流快充站、45台充电桩，全市88个乡镇实现直流快充桩“乡乡全覆盖”。

报车牌号免交充电桩报装相关证件

鞠市委介绍，我市全面摸排梳理充电设施建设与充电服务市场情况，分析同类企业充电网络及电量数据，发现并挖掘充电重点资源地区。加快服务电动公交、物流专用充换电服务市场，全力打造“国网充电驿站”等城市公共充电场站品牌。

实现“车辆登记+充电桩报装”功能应用。省内率先实现“车辆登记+充电桩报装”功能在“爱山东”APP上线运行。车主完成车辆登记时，在“爱山东”APP上仅需录入车牌号码（含临时车牌），即可通过车辆管理系统调用车主信息、车辆信息，实现相关证照免提交。工作人员会根据工单信息主动联系居民进行事项确认、现场勘查、接电服务，缩短了用电项目接电时间。该功能融合了免“物业登记证明材料”小区名单，充电桩报装便利度进一步提升，报装时间平均缩短5天。

打造343个电力网格会客厅

用户满意度是评判营商环境的重要标准。烟台市通过“全链条、一体化”提升供电服务协同效率，建立“1+N”联合服务团队为新建小区提供“3个一”便捷服务，实现高低压资料一次性接收、高低压交底验收一次进行、资料接收到装表接电的“一条龙”服务，65个新上小区平均报装时间压缩67%，服务满意度100%。

“强前端、大后台”升级供电服务响应能力，科学构建电力网格2.8万个，各级网格按1:1配置网格经理，高效完成基础信息采集、服务信息传递等功能。“网格+电格”精准化对接，线上1800名网格经理全部进入1.6万个网格群，及时传递故障隐患等诉求，线下打造343个电力网格会客厅，进驻29个政务大厅，有效畅通基层电力服务微循环。

节省用户办电投资超2.5亿元

国网烟台供电公司副总经理刘继彦在发布会上介绍，与市发改委、财政局等部门联合印发《烟台市供电基础设施建设支出纳入土地储备成本实施细则》，切实履行电网投资责任，“三零”（零上门、零审批、零投资）“三省”（省时、省力、省钱）累计服务超1.75万户，节省用户办电投资超2.5亿元，其中累计延伸投资到红线项目120个，节省大中型企业办电成本超0.58亿元。

跑出项目“加速度”，“获得电力”再升级。烟台为重点项目、重点企业提供精细化定制服务。建立省市重点项目供电服务作战图，紧密跟踪烟台市重点项目建设进度、用电需求，组织108名专家成立14个专家服务团队，提供包括政策解读、技术服务、业务办理等内容在内的全链条供电服务方案，共服务潍烟高铁、万华蓬莱等170个省市级重点项目按期送电。

创新“一次办”“无证明”等高效办电新模式。贯彻落实政府“高效办成一件事”决策部署，推广“过户+改类”“过户+增容”等6项业务“一次办”。推行新装增容、变更用电等高频业务“无证明”办理。依托工程建设项目审批系统实行水电气暖联合报装服务。“市政设施联合报装一件事”典型服务案例成功入选全省营商环境简报。

及时传导电改红利，服务22万余家工商业电力用户执行动态分时电价。2024年全市工商业用户累计减少电费支出8.58亿元。

建成21座无人机机场用于电力巡检

不停电就是最好的服务。近年来，烟台聚焦设备老旧、频繁停电等治理重点，加快配网和农网补强，年均投入10亿元升级改造配农网。电网建设提档升级。35kV及以上基建工程完成“16开工、13投产”。雁岭工程获评省公司精品工程，1项台区工程获评国网配网百佳工程，累计下达配农网投资12.62亿元、储备项目12.03亿元。供电可靠性持续提升。累计完成300台主变中低压侧绝缘化提升及75条主变近区10千伏裸导线改造，清理异物、鸟害3.7万余处，配电线路故障停运率稳步下降。全年户均停电时间减少至1.85小时以内，综合供电可靠率达到99.979%，位居国内前列。

增强电网设备运维能力。建成全市首个“光储充柔·协调互动”示范工程，探索多元协同控制、过电压自动治理、台区负荷灵活转供等模式。规模化应用无人机巡检等先进技术，建成无人机机场21座，开展无人机可见光和红外巡视2.9万公里，确保设备异常“早发现、快处置”。

符合条件的项目由政府承担供电基础设施建设费用

据了解，今年市发改委联合烟台市财政局、烟台市自然资源和规划局、烟台市住房和城乡建设局出台了最新供电延伸投资实施细则。

该实施细则明确了供电基础设施建设支出纳入土地储备成本。在工业类、商服类、住宅类三类土地基础上，增加公共管理和公共服务类的定额标准，全面覆盖烟台市储备土地类型。对于符合条件的房地产开发项目，明确无论是否纳入土地储备，均由政府承担供电基础设施建设费用。明确了土地储备项目延伸投资的红线标准。电网企业电源接入点原则上设置在用户建筑区划红线处，距建筑区划红线不超过100米，为编制接入方案提供坚实依据。

该政策的出台将进一步优化烟台市用电营商环境，减轻全社会电力接入环节负担。

为光伏并网开辟“绿色通道”

今年国网烟台供电公司创新服务模式，开辟光伏新装申请、合同签订工作“绿色通道”，客户经理提供“一对一”跟踪式服务，全力缩短并网服务时间；建立分布式光伏用户“区域网格服务群”，及时解决购电费支付失败等影响用户切身利益的问题，持续提升购电费支付速度，服务光伏用户“早发电、早受益”。

据统计，今年以来，累计服务5788户分布式光伏并网，新增并网容量61.24万千瓦，同比增长38%，全省保持领先。