本报讯（YMG全媒体记者 唐寿锐 通讯员 杨雨昕）记者昨日从莱州市永安路街道了解到，该街道持续推进“帮办代办”服务，通过主动上门帮代办等方式为居民提供服务，切实解决群众办事过程中遇到的难题，努力做群众的贴心人、知心人、暖心人，进一步提升政务服务效率，切实落实各项便民利民政策，让便民服务真正“帮”出温暖，“代”来便捷。

近日，辖区居民翟大爷拨通了社区电话，咨询医保缴费问题。社区帮办员了解情况后，主动来到翟大爷家中，帮他办理了缴费业务。“我好多流程都不清楚，多亏你们提供了周到的服务，业务才能办理得这么顺利！”翟大爷告诉记者，“我行动不方便，就打电话问社区能不能帮我办理医保业务。没过一会，社区就来人了。这样的服务真是让我心里暖洋洋的！”

据介绍，永安路街道将不断创新“帮办代办”服务方式、方法，延伸为民服务触角，让精准服务、高效服务成为为民服务工作的常态，切实将为民服务延伸到群众家门口，提高为民服务的办事效率，激发基层治理新活力。