2025年01月10日
本报讯(YMG全媒体记者 陆启飞 通讯员 孙文爽)一直以来,大辛店镇党群服务中心作为基层服务的第一线,致力于打造一站式党务+政务+服务惠民综合体,旨在通过优化服务流程、创新服务模式,为群众提供更加贴心、高效、全面的政务服务,切实提升群众的获得感和幸福感。
大辛店镇党群服务中心位于镇中心地带,地理位置优越,交通便利,便于群众前来咨询和办理业务。中心内部设置了多个综合服务窗口,涵盖了特困认证、残疾认证、退役军人服务、履职事项、矛盾调解、政策咨询等多个领域,形成了“一站式”服务模式。群众只需在一个窗口提交材料,即可享受即办、帮办、代办、协办等多项服务,大大节省了时间和精力。同时,中心还配备了现代化的办公设施,实现了信息化、智能化办公,提高了服务效率和质量。
为了进一步提升群众的满意度,大辛店镇党群服务中心积极探索创新服务模式。大辛店镇党群服务中心配合上级部门积极整合社会资源,建立了“镇政府+党群服务中心+办事网点”的服务体系,实现了镇域服务网络全覆盖。该中心简化审批流程,压缩审批时限,确保办事效率全面提升,全生命周期、全链条审批以及全天候在线服务有效地提升了群众的办事体验。在低保、特困办理方面,大辛店镇党群服务中心更是下足了功夫。他们通过明白纸、大喇叭、公示栏、微信群等多种渠道进行广泛宣传,确保低保特困政策家喻户晓。同时,该中心还组织多场政策宣讲会,面对面解答群众疑问,确保每一位符合条件的困难群众都能及时申请到应有的保障。针对以往低保、特困办理过程中存在的繁琐环节,中心进行了大胆改革,实现了“一站式”服务,引入信息化手段快速核查申请人的家庭经济状况,大大缩短了审批周期。此外,该中心还建立了严格的监督机制,确保整个办理过程公开、公平、公正,有效防止了“人情保”“关系保”等现象的发生。
一站式党务政务服务惠民综合体的构建,是大辛店镇在推进基层治理体系和治理能力现代化方面的重要举措。大辛店镇党群服务中心通过整合资源、创新模式、精准施策、贴心服务等措施,为群众提供了更加便捷、高效、全面的政务服务,切实提升了群众的获得感和幸福感。